Rückmeldungsmigration

Information

• Die folgende Seite enthält Informationen zur Rückmeldungsmigration, die beim Update auf Release 41.5 durchgeführt wird.

Hintergrund

• In früheren Releases wurden auf Karten erfasste Arbeitszeiten über die E-Mail-Adresse dem jeweiligen Benutzer zugeordnet.

• Da dies bei Adressänderungen zu Problemen führen konnte, wird ab Release 41.5 die ID des Benutzers verwendet, um Arbeitszeiten zuzuordnen.

• Im Rahmen des Updates auf Release 41.5 werden bestehende Daten entsprechend migriert.

• Falls im System bereits Daten bestehen, die nicht korrekt zugeordnet wurden, müssen diese manuell gerichtet werden.

Korrektur nicht zugeordneter Einträge

Information

• Falls nach dem Update auf Release 41.5 Rückmeldungsdaten vorhanden sind, die nicht zugeordnet konnten, werden die globalen Administratoren über eine In-App-Benachrichtigung informiert.

Vorgehensweise

• Am Ende der Benachrichtigung auf Mehr erfahren & beheben klicken.

• In einer separaten Sicht werden nun die E-Mail-Adressen angezeigt, die nicht eindeutig einem Benutzer zugeordnet werden können.

• Durch Klick auf das  den Adressen die entsprechenden Benutzer aus dem System zuordnen.

• Wenn alle Adressen zugewiesen sind, auf Migration erneut ausführen klicken.

• Wird die Migration erfolgreich durchgeführt, erscheint eine entsprechende Benachrichtigung.